お知らせ:持続可能な観光ガイドラインのチェックリストを作りました。ダウンロードして使えますので自己分析などにご活用ください

コミュニケーションシートまとめ

指をさすなどして意思疎通するコミュニケーションシート(指さし会話シート)をまとめました。地域によっては、独自の情報が必要でそのまま使えない場合が多いと思うので、コミュニケーションシートづくりの参考にお使いください。

災害時のコミュニケーションシート

災害時に役立つリーフレット

観光庁が作成しているリーフレットです。
災害発生時などの連絡先や情報を発信しているウェブサイトなどの情報をまとめたリーフレットが印刷用データ、デジタル媒体向けデータなどで用意されています。

  • 名刺サイズのリーフレット(英語、韓国語、中国語・簡体字、中国語・繁体字の4言語併記)
  • 印刷物向けデータ PDF(A4縦型、A4横型、雑誌広告サイズ 4言語別)
  • デジタル媒体向けデータ (縦横比16:9、9:16、4:3、3:4サイズ 4言語別)

訪日外国人観光客の受入れ関連情報のページにダウンロードのリンクがあります

災害時コミュニケーションシート(公益社団法人 北海道観光振興機構)

ダウンロード、コーピー、配布は自由です。英語版、中国語版もあります。

災害時のシンプルコミュニケーションシート(沖縄観光コンベンションビューロ)

災害時に使えるコミュニケーションシートです。PDF版がダウンロードできます。日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語での記載があります。

観光時のコミュニケーションシート

飲食店向けの指差しコミュニケーションツール(日本政策金融公庫)

日本政策金融公庫が作成した飲食店向けのコミュニケーションシートです。接客を行う際に必要となる基本的な会話等を、飲食店の接客フロー(来店時→注文時→会計時)に沿って4か国語で表示しています。

宿泊業向けの指差しコミュニケーションツール(日本政策金融公庫)

日本政策金融公庫が作成した宿泊業者向けのコミュニケーションシートです。接客を行う際に必要となる基本的な会話等を、宿泊業の接客フロー(来店時→注文時→会計時)に沿って4か国語で表示しています。

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